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out 28

Chipeira ou telefonia voip, qual a melhor?

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| Chipeira, Gateway 3G, Gateway GSM, Reduzir os custos com telefonia, Telefonia IP
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A voip é a transmissão de voz forma de dados de internet, a grosso modo.  A telefonia voip atrai muitas empresas porque promete baixo custo. Porém essa economia comparada a telefonia convencional é até aceitável quando é calculado para manter apenas o número ativo, mas no cálculo final, quando inclui saída de ligações, a voip […]

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out 9

Qual o tipo de chipeira ideal para sua empresa?

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| Chipeira, Gateway GSM, Telefonia IP
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No mercado existem vários tipos de chipeiras com funcionalidades e quantidades de canais diversificados. Chipeiras Analógicas – Possuem portas FXO e um único canal para comunicação. Chipeiras Digitais – Possuem portas E1, para conexão simultânea de até 32 canais de voz de uma central telefônica PABX. Chipeiras VoiP – Onde as chamadas são encaminhadas através […]

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jun 19

VoIP Vantagens da Telefonia IP no Call Center

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| Chipeira, Gateway GSM, Interface Celular, Telefonia IP
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Qual é o principal elemento de um call center? Se você respondeu telefonia, acertou. Sem um bom serviço de telefonia não adianta nada ter uma sólida estrutura ou uma ótima equipe. No fim das contas, a matéria prima de um trabalhador no call center é a telefonia. Ainda que estejamos em pleno século XXI, repletos […]

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abr 17

UTILIZE A TECNOLOGIA IP PARA AGREGAR VALOR AO AMBIENTE DE COMUNICAÇÃO

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| Chipeira, Gateway GSM, Telefonia IP
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A busca por melhorias e renovação de processos e serviços é uma constante no ambiente organizacional. A possibilidade de utilizar a telefonia IP para agregar valor ao ambiente de comunicação justifica e viabiliza em muitos casos a atualização tecnológica da telefonia da empresa, que deve ser um canal aberto para trocas de informações, execução de […]

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jan 26

Gerenciamento de ligações: Defina o fluxo de chamadas em seu PABX

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| Gateway GSM, Portabilidade Numérica, Reduzir os custos com telefonia, Telefonia IP
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A correta organização de processos e distribuição de atividades dentro de uma empresa garante que objetivos sejam atingidos. A mesma regra serve também para o fluxo de ligações gerenciado pelo PABX no ambiente de telefonia. Saber identificar a necessidade de quem está ligando e encaminhar as chamadas para o destino correto, faz com que a […]

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jan 26

Facilite a gestão da telefonia com processos automatizados

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| Gateway GSM, Reduzir os custos com telefonia, Telefonia IP
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A gestão da telefonia quando realizada de forma assertiva proporciona economia de recursos para a empresa e também facilita a visão do gestor sobre o ambiente de comunicação que está aos seus cuidados. Toda empresa tem como objetivo gerar valor para seus investidores e clientes, planeja crescer e se tornar referência no mercado em que […]

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jan 26

Status, monitoramento e presença: obtenha informações de telefonia IP em tempo real

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| Gateway GSM, Telefonia IP
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A possibilidade de acompanhar em tempo real o desempenho de um serviço e o quanto ele está sendo utilizado torna possível saber informações sobre sua qualidade, demanda real e se o impacto esta sendo negativo ou positivo sobre os processos que atinge. A telefonia IP, ferramenta que atualmente possibilita a comunicação no ambiente corporativo de […]

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